Condizioni generali

Condizioni d’acquisto e di consegna
Il contratto viene stipulato con Demo GmbH e si conclude con il pagamento del buono.

Ordine
L’ordinazione avviene nella sezione Buoni sul nostro sito internet e pagata direttamente tramite trasferimento immediato. Il buono pagato verrà recapitato via email per essere stampato. Su richiesta il buono può anche essere spedito tramite posta. I buoni sono contrassegnati da un codice a barre personalizzato, necessario per la riscossione del buono. Il cliente è personalmente responsabile per la conservazione e l’uso del proprio originale del buono. Demo GmbH non può essere ritenuto responsabile per l’eventuale uso indebito dell’originale del buono. Nel caso di smarrimento, furto oppure obliterazione impropria di buoni, l’importo non può essere rimborsato.

Prezzi e prodotti
I buoni acquistati ed ordinati non possono essere riscossi in contanti, nemmeno parzialmente. Qualora la consumazione dovesse risultare minore rispetto al valore del buono stesso, il beneficiario riceverà un nuovo buono per l’importo a differenza. Non viene assunta alcuna responsabilità per eventuali ritardi di consegna della spedizione postale. Il buono è valido soltanto dopo il completo pagamento del dovuto. I buoni valore sono validi 2 anni dalla data di emissione. Buoni pacchetti e buoni trattamenti sono validi 1 anno dalla data di emmissione. Il buono deve essere riscosso entro tale termine. Gli articoli e pacchetti possono modificarsi entro il periodo di validità e/o discostarsi rispetto alle indicazioni sul buono stesso.

Diritto di recesso
Vi è possibilità di richiedere l´annullamento del buono. La restituzione del buono può avvenire solo con una richiesta scritta inviataci entro 14 giorni dall´emissione del buono. Il diritto di recesso non sussiste qualora entro questo termine la prestazione dei servizi richiesti fosse già iniziata.

Garanzia di sicurezza & dati della privacy
La sicurezza ha massima priorità! Pertanto tutti i dati personali come numero di carta di credito, nome ed indirizzo indicato all’atto del pagamento con carta di credito vengono trasmessi tramite una linea SSL protetta. Procedura che rende questi dati sensibili indecifrabili nel traffico internet. Per garantire un ulteriore sicurezza all’interno del nostro Shop ci avvaliamo di una serie di ulteriori misure di sicurezza.

Informativa resa ai sensi del D.lgs. del 30.06.2003 “Codice della Privacy
Ai sensi dell’art. 13, Dlgs 30 giugno 2003 n. 196 INFORMIAMO che Demo GmbH tratta dati personali di clienti e di fornitori e di soggetti che comunicano volontariamente (telefonicamente o via fax o via eMail o tramite registrazione sul nostro sito web) i loro dati anagrafici alla nostra azienda, e di soggetti i cui dati sono stati raccolti presso terzi in occasione, ad esempio, di operazione di acquisizione di dati esterni per informazioni commerciali, elenchi pubblici ecc., nell’ultimo caso trattasi esclusivamente di dati personali di natura comune.

Il nostro hotel garantisce nell’ambito delle previsioni normative che il trattamento dei dati personali si svolge nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità dell’interessato, con particolare riferimento alla riservatezza, all’identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali.